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業者の評判・口コミ

ダスキンのエアコン掃除の評判・口コミ|エアコンクリーニングの体験談

ダスキンの評判と口コミ

ダスキンの評判と口コミ

ダスキン 」は、昭和38年に創業した老舗のハウスクリーニング業者。

モップのレンタルやミスタードーナツで有名なダスキンですが、エアコンクリーニングも同じように有名な事業の一つです。

カジアンド
業界最大手のハウスクリーニング業者なので、大手で安心感があって不安なくお掃除を任せられます♪

\ダスキンの基本情報のおさらい/

通常タイプのエアコン掃除14,300円
お掃除機能付き25,300円
サービス対象エリア全国
こんな人におすすめ接客応対の品質を求める人

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※2台以上で1台あたり2,750円お得


この記事では「 ダスキン 」のエアコンクリーニングに関する情報をまとめました。

具体的には、

についてご紹介しています。

ダスキン 」のご利用を考えている方は、参考になる内容になっているのでぜひ最後までご覧ください。

おすすめのエアコンクリーニング業者

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ダスキンのエアコン掃除の評判・口コミ【エアコンクリーニング】

良い評判・口コミ

  • 異臭がなくなった
  • 大手で安心感がある
  • サービスの質に大満足
  • 仕上がりにムラがないプロの仕事

悪い評判・口コミ

  • 日程調整に苦労した
  • 夏前は予約で埋まることが多い
  • 予約がいっぱいで一週間〜二週間待った

良い口コミ:大手で安心感があり、仕上がりも大満足

評判・口コミ

大手で安心感がある

匿名希望 30代専業主婦

毎年夏前の5月後半から6月半ばまでにエアコン清掃を依頼しているのですが、大手業者なので自宅に人が来ても安心感があります。男性スタッフの方が2名で来てくれるのですが、対応も丁寧で、エアコンの自宅でできる掃除方法なども質問するときちんと教えてくれるので、とても助かります。また1度依頼すると希望で、DMを送ってくれるのですが、キャンペーンを頻繁にやってくれるので、若干ではありますが、割安になっているのは助かります。2箇所、3箇所とセットでキャンペーンをしてくれることもあるので、広い家にお住まいの方はエアコン+αでコストはかかりますが、大掃除ができるので是非合わせて使うのがおすすめです。
口コミ・評判

仕上がりにムラがないプロの仕事

匿名希望 30代会社員

信頼できる大手のサービス会社のため毎年クリーニングに来てもらっています。玄関から家に入る時に新しい靴下に履き替えるなど心遣いがあります。作業も早く1台当たり40分~50分くらいで終わりまし、エアコンの掃除の際も壁に汚れがついたり、水が飛ばないようにビニールを広範囲に貼ってくれるので、家を汚される心配はないです。また言葉づかいも丁寧な人が多く、接客についてもしっかりと会社で教育されているのだと感じました。毎回担当される方は異なりますが、仕上状態にムラがなく、エアコンの作動も問題ないため安心して利用できます。
評判・口コミ

サービスの質に大満足

匿名希望 40代自営業

普段から清掃や清掃道具のサービスをダスキンさんにお願いしていましたので、サービスの質の良さとサービス提供してくださるダスキンスタッフの皆様の大変親切丁寧なお仕事を以前から知っていました。エアコンの掃除をお願いする前に、外壁の掃除をダスキンさんにお願いしていた所、エアコンの掃除も夏前に行った方が安心ですよとアドバイスを頂き、又、夏になると予約が増えてしまい待つ事になってしまうとお話も頂きました。
それ以来、毎年エアコンの掃除を他クリーニング業務とセットで行って頂けるようになり、すごく満足しています。
カジアンド
「大手で信頼できる」「サービスの質に大満足」「プロの仕事ぶり」など高評価の口コミが多数寄せられました!

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カジアンド
ツイッターの口コミも同じように、「めちゃくちゃ綺麗になりました」「カビだらけのエアコンがピカピカ」といった感想が多く、大満足のようでした。

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口コミ・評判

10年以上経ったエアコンもきちんと動いてくれます

匿名希望 30代会社員

夫の経営する理髪店の改装時、エアコンを1度取り外す必要があり、その際にダスキンにエアコンクリーニングをお願いしました。クリーニングをしたおかげで、10年以上前に購入したエアコンでも、この数年の猛暑にも負けず、きちんと動いてくれています。掃除をすれば、少し古いものでも長持ちするのだということがよく分かりました。エアコン以外の場所もお金はかかりますが、さすがプロに頼むと見違えるようにきれいになります。変にケチるより、思い切って投資したほうが、きれいになるし、手間も省けてストレスにもならないと気付かされました。

評判・口コミ

異臭がなくなった

匿名希望 50代専業主婦

エアコンから異臭がするようになり、ダスキンにエアコンクリーニングを依頼しましたが、黒い汚れが綺麗に落ちて異臭もしなくなり良かったです。こんなにも汚れているとは思っていなかったので、エアコンクリーニングを依頼して良かったと思います。その他にも、ダスキンさんは家に来てもらうまでの交通費を取らないので助かりましたしたし料金も大手なので高いのではと思っていましたが、手ごろな値段でクリーニングをしてもらうことが出来てよかったです。作業に来てくれたスタッフの人の対応もよく、エアコンも綺麗になり大満足でした。

悪い口コミ:夏前は予約で埋まることが多く、日程調整が大変

評判・口コミ

過去の利用客のデータを覚えておいて欲しかった

匿名希望 20代専業主婦

電話で予約を入れる際、一度使ったことがあるのでデータなどが残っているかと思っていたのですが、初めから確認の質問が多くて、わりと時間がかかると思いました。数回利用しているので、前回と同じで良いですかのように短縮して、予約が取れると便利かなと思います。また、エアコンなどは7月に使用する家庭が多いのか、早めに予約を入れないと週末は特に埋まってしまうため、予約枠が少ない気がします。1ヶ月くらい余裕を持って予約をしておかないと、希望の日程が取れない場合もあるので、予約状況などをウェブで確認できるシステムなどがあると嬉しいと思いました。また、1度だけ、担当してくれたスタッフの方の香水が強めでしたので、慣れるのに時間がかかりました。(若い方だったかと思います。仕事は丁寧でした。)細かいところでしたが、女性のスタッフもいてくれると嬉しいと思います。
口コミ・評判

夏前は予約で埋まることが多い

匿名希望 30代会社員

夏前などは予約で埋まることが多く、今年はお盆の休みの中しか予約が取れませんでした。家の中に人が多い中で作業してもらったので動線も悪くなり、作業時間がかかっていました。今までは作業後に汚れた水をみせてもらい、これだけ汚れが溜まっていたのをきれいにしたと説明があったのですが、今年はそういった説明がなかったのが残念でした。コロナウィルスが流行っていた時期だったのですが、着用されていたマスクを外し、勝手にリビングのダイニングテーブルにそのままおいていたりしたのでとても気になりました。暑いのはわかるのですが、咳払いされていた作業員がおられたので最後までマスクは着用していただきたかったです。
評判・口コミ

予約がいっぱいで一週間〜二週間待った

匿名希望 40代自営業

わざわざ書き記す事は、特に無いのですが、強いて言えば、大手ダスキンさんだからこそ、注文が殺到して、時期的には待つ作業が増える事でしょうか。エアコンも時期的に夏前は本当に予約が取れない状況ですとダスキンさん側から提案されていたのもありますが、他にも水回りの点検や外壁の掃除と言った、人手が必要な作業になると、どうしても予約状況によっては早くて一週間、長くて二週間ほど予約で来るのが難しいと言われました。
仕方のない事ですが安全安心サービスの提供をしてくださる分、待つのも仕方のない事なのかなと考えております。
カジアンド
「繁忙期は予約でいっぱい」「1,2週間待った」など人気がダスキンの人気が伺えますね。

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カジアンド
ツイッターでは、「地元の業者よりも高い」「意外と高い」といった料金に関する口コミが見られました。

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口コミ・評判

18年以上経ったエアコン掃除をして貰えなかった

匿名希望 30代会社員

夫の店のエアコンを掃除してもらって、すごくよかったので、自宅のリビングのエアコンのクリーニングもお願いしました。なんと、購入してから18年間1度も掃除していない上に部屋の中で夫がタバコを吸っていたので、見た目も黄ばんでしまって、もはや新しいエアコンに買いかえるべきのではと思わせるくらいに恥ずかしい状態でした。買いかえる金銭的余裕はないので、せめてクリーニングして効きをよくし、見た目もましにしようと思い、ダスキンさんにお願いしたのですが、見積もりの段階で、やってもいいけど、エアコンが古すぎて、かつ汚すぎて故障する可能性があるから、引き受けられないと断られてしまいました。プロなのに、そんなこと言うのかと残念な気持ちになりました。

評判・口コミ

日程調整に苦労した

匿名希望 50代専業主婦

エアコンクリーニングを依頼した際に希望の日と、ダスキンさんが来られる日がなかなか合わず調整するのに時間が掛かりどうなるのかと心配になりました。連絡を待っていましたが、すぐに連絡が来ず、キャンセルしようかと思っていた時にクリーニングの日にちが決まりました。クリーニングの作業自体はとても良かったんですが、その前の対応が今一つだなと思いました。電話のみのやり取りだけなので、メールでのやり取りなどがないのがとても不便に感じました。クリーニングの作業がいいぶんだけ、事前の対応の悪さがとても残念に感じてしまいました。

ダスキンの3つのメリット

1.エアコンクリーニング施工で20年以上の実績

あまり知られていませんが、ダスキンはエアコンクリーニングの施工で20年以上の実績を誇ります。

他では掃除できない最新機種も厳しい研修を受けたスタッフが分解洗浄してくれるので、ホコリやカビを徹底的に洗い落としてくれます。

ダスキン分解とホコリ除去

ダスキン
高圧洗浄

2.オプションの「抗菌コート」で効果が持続

抗菌コート抗菌コートの効果

オプションの「抗菌コート」を利用すれば、効果が半年程度持続するので衛生的です。

料金は壁掛けタイプ1台2,310円(税抜2,100円)。

ちなみに、「 おそうじ本舗 」では防カビ・抗菌コートを無料で行っているので下記の値段の比較表を参考にしてみてください。

防カビ・抗菌コート込みの値段
業者名通常タイプ 1台お掃除機能付き 1台
ダスキン 16,610円27,160円
おそうじ本舗 11,000円19,800円

3.高圧洗浄で出た汚水を持ち帰ってくれる

高圧洗浄
高圧洗浄の様子

ダスキンでは、エアコンを洗った際に出る汚水を持ち帰ってくれます。

大手掃除業者や個人業者の多くは、汚水を持ち帰らずにあなたの家の浴槽で汚水を流すケースが大半です。汚水を流した後、浴槽の清掃を行ってくれますが、ごく稀に洗い残しで浴槽が汚いままの場合もあります。

カジアンド
浴槽に汚水を流すことに抵抗がある方も多いので、ダスキンのように持ち帰ってくれると嬉しいですよね。

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ダスキンの3つのデメリット

1.料金が高い

エアコンクリーニング業者の料金相場」でもお伝えしているように、地域最安値は「 くらしのマーケット 」になります。

通常壁掛けタイプ1台の料金
おそうじ本舗 11,000円
くらしのマーケット 7,000円〜
ベアーズ 12,100円
ダスキン 14,300円
料金相場10,000円〜14,000円

※全て税込料金
※「〜」と表示した料金は最安値を記載

とにかく安さを求める人は、「 くらしのマーケット 」に登録している個人業者から「最安値」の業者を探すことをオススメします。

ただし、個人業者の中には最新式のエアコンに対応していないスタッフや、相見積もりよりも多く架空請求してくる業者もいるみたいなので、その点が不安な方は「 おそうじ本舗 」を利用するといいでしょう。

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エアコンクリーニング業者の料金相場は1万円

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2.繁忙期(5月〜7月)は予約が取りづらい

悪い口コミにもあったように、ダスキンは業界最大手で人気なので予約が取りづらくなる傾向にあります。

とくに5月〜7月の繁忙期はかなり混み合っていて1週間〜2週間は待つ場合もあるそうです。

エアコン掃除をした300人にアンケートを行った「エアコンクリーニングに関する実態調査」では、全体の23%(69人)の人がダスキンを利用していました。

どの業者を利用しましたかダスキンは予約が取りづらい

この結果から分かるように、ダスキンは「 おそうじ本舗 」に次いで人気の業者なので、繁忙期を避けて予約を取るのがコツになります。

ポイント

繁忙期を避けて予約を取るのがコツ。

3.WEBサイトとサービスが複雑で迷う

一番困ったのはこれかなと思います。サイトを開いたら下の画像が開いたのですが、どこから申し込んだらいいのか分からず10分くらい迷いました。笑

ダスキン見るからに複雑なWEBサイト

エアコンクリーニングを申し込むには、右側の画面にある「DUSKIN GO!」の「エアコンクリーニング GO!」をタップすると個人向けの画面に飛ぶようになっています。

個人的に嫌だなと思った点がもう一つありまして、それは電話での対応しかしてもらえない所でした。他の業者ではLINEやメールでのやりとりOKで簡単でしたが、電話が苦手な私はちょっと抵抗がありました。

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ダスキンのエアコンクリーニングの料金

通常壁掛けタイプ
1台14,300円
2台目〜11,500円
お掃除機能付きタイプ
1台25,300円
2台目〜24,860円
天井埋め込みタイプ
1台38,500円
その他
防カビ・抗菌コート2,310円
駐車場0円〜
室外機お見積もり価格

※全て税込料金
※「〜」と表示した料金は最安値を記載

ダスキンの料金を他社と比較

ダスキン 以外のエアコン掃除業者の料金を比較しました。

エアコン掃除業者の料金相場」でも解説しているように、ダスキンは他社に比べて高い料金設定をされています。

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業者名 ダスキン おそうじ本舗 くらしのマーケット ユアマイスター
通常壁掛けタイプ
1台14,300円11,000円7,000円〜10,000円〜
2台目〜11,500円22,000円7,000円〜10,000円〜
お掃除機能付きタイプ
1台25,300円19,800円9,000円〜17,500円〜
2台目〜24,860円39,600円9,000円〜17,500円〜
天井埋込タイプ
1台38,500円27,500円20,000円〜20,000円〜
その他
防カビ
抗菌コート
2,310円無料2,000円〜2,000円〜
駐車場0円〜0円〜0円〜0円〜
室外機お見積もり価格5,500円2,000円〜5,000円〜
対応エリア全国全国全国全国
評価-口コミと評判口コミと評判口コミと評判
公式HP公式 公式 公式 公式

※全て税込料金
※「〜」と表示した料金は最安値を記載

運営会社「株式会社ダスキン【DUSKIN CO., LTD.】」について

ダスキン
出典:株式会社ダスキン【DUSKIN CO., LTD.】
会社名株式会社ダスキン【DUSKIN CO., LTD.】
所在地〒564-0051
大阪府吹田市豊津町1番33号
代表取締役社長山村 輝治
事業内容ダストコントロール商品のレンタル及びフードサービス事業であるミスタードーナツを事業内容としており、これらに関連する事業活動はフランチャイズシステムを中心に展開
エアコンクリーニングの料金○壁掛けタイプ
1台 14,300円
2台 11,500円

○お掃除機能付きの壁掛けタイプ
1台 25,300円
2台 24,860円

○天井埋め込みタイプ
1台 38,500円

○その他のオプション
防カビ・抗菌コート 2,310円
室外機 お見積もり価格
エコ洗浄  公式サイトに記載なし

※税込料金を記載
※「〜」となっているのは最低料金を記載

支払い方法現金・クレジットカード・コンビニ払い
対応エリア全国

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※2台以上で1台あたり2,750円お得


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