ハートクリーニングの評判・口コミ【エアコンクリーニングの感想】

ハートクリーンの評判と口コミ

「ハートクリーニング」は、楽天の「主婦がおすすめする掃除業者」で1位にもなっているハウスクリーニング専門業者です。満足の行くようなサービスを提供してくれるので、人気が高いこともうなずけます。

そんなハートクリーニングにも対応エリアが限られているなどデメリットもありますので、気になる人はこの記事の口コミやメリット、デメリットを見比べてみてくださいね。

カジアンド

期間限定価格がとにかく安いですし、丁寧な作業に満足してます♪

＼ハートクリーニングの基本情報のおさらい／

カジアンド

この記事では「ハートクリーニング」のエアコンクリーニングに関する情報をまとめました。

具体的には、

についてご紹介しています。

「ハートクリーニング」のご利用を考えている方は、参考になる内容になっているのでぜひ最後までご覧ください。

公式サイト：ハートクリーニング

ハートクリーニングの評判・口コミ【エアコンクリーニングの感想】

良い口コミ：防カビ抗菌コートが無料！

防カビ抗菌コートが無料

匿名希望 50代専業主婦

担当エリア内であれば出張費無料で来てくれます。また、作業が一通り終了しても、出来栄えに何か不満な点があれば再度作業をしてくれる点も徹底したプロ意識を感じます。1年間カビの発生を抑えてくれるコーティング剤、防カビ抗菌コート施術も、通常は有料の業者もある中、ハートクリーニングでは無料でやってくれます。もし家族に薬品に敏感な小さいお子さんなどがいる場合でも大丈夫。最初に申し出ておけば出来る限りアレルギーの原因になるような洗剤類を使わない、という配慮もしていただけるのは嬉しいポイントです。作業時間も他社より早く、丁寧な説明の対応をしていただける点も好感が持てます。

新品同様の綺麗さに戻った

匿名希望 30代兼業主婦

ハートクリーニングを利用して良かった点は料金が安くクリーニング技術が高かったところでした。料金に関しては他社と比べて多少ですが安く経済的助かるなと満足出来ました。クリーニング技術に関してはエアコン外部カバーを外し、更に内部パーツや羽等も外せるパーツは全て外して丁寧にクリーニングしてくれて、料金を考えるとここまでしてくれるのか！？と素直に嬉しかったです。エアコンは内部外部共に本当に新品同様になりとても満足する事が出来ました。重要なエアコンの効きに関しては断然に効きが良くなりエアコンから排出される風もカビ臭さは無くなり快適になりました、利用して本当に正解でした。

コロナ対策が万全でした

匿名希望 40代兼業主婦

スタッフさんがきちんと新型コロナ感染拡大を予防しながら、きちんと仕事をしてくださったことがとてもよかったです。体に本当に優しい洗剤を使ってくれていて、アレルギーもちの家族がいるのでとても安心でした。とにかくきれいな空気が大事な家族がいるので、洗剤や清掃中がとても心配でしたが、すべての要望にきちんと対応してくださり本当に助かりました。敏感肌でちょっとでも敏感肌に接触するとすぐに赤くなってしまい皮膚科に行かねばならなくなってしまうので・・・本当に安心して仕事をお任せ出来ました。洗剤まで私たちに気を配ってくれて感謝しかありません。

カジアンド

「新品みたいに戻った」「防カビ抗菌コートが無料」など、高評価の口コミが多数寄せられました♪

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事前にしっかり説明してくれた

匿名希望 40代専業主婦

クリーニングについては素人なので、内容としてはちんぷんかんぷんだったのですが、どんな洗剤を使うのか、どんな作業の流れになるのか、費用がどれくらいかかるのかというように、不安な部分がないように、作業スタッフの方がしっかり説明して下さいました。初めての依頼だったので、安心感をしっかり得られたことは利用して良かった点でした。あとは、汚れについて作業をしながら説明してくれたり、終わったあとはこれからのメンテナンスについてもアドバイスして下さいました。作業をこなすだけでなく、後々の手間についてもアドバイスしてくれたことは価格以上に満足できています。

まさにハートクリーニング

匿名希望 40代兼業主婦

これだけ徹底的に掃除してもらって消費税込みで1万5000円切ってしまったんです。おかげで現金で2万円出してお釣りをもらうことが出来ました。プロの業者なのでお値段がかかると思っていましたが、本当に良心的です。まさに「ハートクリーニング」ですね。駐車場代も実費でいいという事ですし、掃除時間は2時間もかからないので2時間分だったら200円ぐらいです。もちろん出張費用は掛からないとのことなのでもう本当に助かりました。何年に一度なのですがやはり安い方が魅力的ですし、浮いたお金で他の所のおそうじもお願いしようかと思います。パック料金もあるとのことなので今度じっくり検討します。

公式サイト：ハートクリーニング

悪い口コミ：対象エリアが限られている

対象エリアが限られる

匿名希望 50代専業主婦

「ハートクリーニング」の場合、対象エリアが関東圏、関西圏に限られています(東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・大阪府・兵庫県・京都府・奈良県)。ゆえに、それ以外の地域の場合はお願いすると出張費がかかる可能性が出てきます。全国展開でない点は残念です。また、料金的にも他社より安いとは言えません。壁掛けタイプのエアコンが1台目15,180円。1台目が1万円切る業者もある中、安いとは言えない金額です。支払いの方法にも少々不都合が。作業を終了したときに現金でお支払いするか、作業前に銀行振り込みをする方法のみです。今時キャッシュレス決済でポイントをためたいところですが、そういったメリットはなさそうです。

予約がいっぱいですぐに来てくれなかった

匿名希望 40代兼業主婦

ハートクリーニングを利用して悪かった点は依頼してからスグに来て頂けなかった事でした。とはいえ私が依頼した時期が7月だったのでエアコンクリーニングを依頼するお客さんが多かったからだと思うので仕方のない事とも思っています。私の場合は依頼してから5日後に来てくれたのですが、正直もう少し早く来てくれれば助かるなと思いました。ですがエアコンクリーニングは6月や7月が混雑するんだという事が分かったので良い勉強にもなりましたので次回利用する際には3月とか10月の空いている時期に依頼しようと思います。基本的にはハートクリーニングのエアコンクリーニングは技術が高く丁寧で安くて良い業者でした。 

もう一人来て素早く清掃して欲しかった

匿名希望 40代兼業主婦

特にありませんが、3台ありましたので3人でいらしたらもう少し時間がかからずにすんだのではないかなと思いました。当時は忙しかったのでオプションで人の配置の設定など出来ればよいかなと思いました。2人と3人では掃除が終わる時間帯が違うと思いますので・・・あるいは4人でも設定が出来たら半分の時間で掃除が終了したのではないかなと思います。掃除について不満は全くありませんが、サービスについてもう少しお客さんのほうで選択出来たらいいなと思いました。もし、事前にその設定が出来るのであれば
より時間短縮が可能になり、よかったとおもいます。

カジアンド

「もう少し早く掃除して欲しい」「対象エリアが限られている」などの口コミも見られました。

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子供がいることを配慮して欲しかった

匿名希望 30代専業主婦

業務用洗剤を使うことは魅力的ですし、落ちる汚れも自分でやるより断然落ちていて、クリーニングそのものに悪い点はありませんでした。ただ、子供がいるので、洗剤も安全性があるものなのか、そこを質問する前に答えてほしかったです。作業スタッフによるのかもしれませんが、質問ありますか？と言われる前に一通りのことは説明を受けたのですが、追加料金や作業スタッフが乗ってきた車の駐車料金などについては事前に説明がされておらず、請求書にて判明した事実もありましたから、やはり料金に関する内容は抜かりなく説明してほしかったです。

キャンセル料が高い

匿名希望 20代兼業主婦

キャンセル料が高いです。急な予定が入り2日前にキャンセルしたのですが、キャンセル料を30％取られました。さらに話を聞いてみると3日前だったらキャンセル料は無料だけど2日前には30％、1日前だと50％当日キャンセルは何と100％とのことです。急な予定や体調不良の場合でも頼まなければなりません。当日キャンセルしたら100％。これには呆然としてしまいました。何もしていないのにぼったくりだと思います。ある程度のキャンセル料は仕方ないですがまさか全額ぼったくられるとは、、、今度は他の業者を検討します。サービスだけではなくてキャンセル料もきちんと確認した方が良いとしみじみ感じました。

公式サイト：ハートクリーニング

ハートクリーニングの3つのメリット

1.複数台で割引あり

複数台で割引あり

ハートクリーニングには複数台で割引があります。基本的に2台目以降は、1,000円引き。

定価よりも安くなるのは嬉しいですし、複数台エアコンがあるならついでにクリーニングしてもらいやすいですよね。

ハートクリーニングでは、定価の料金が少し高いので、どうせなら複数台まとめてクリーニングしてもらいましょう。

2.パックプランでお得にクリーニング

パックプランでさらにお得

ハートクリーニングには、お得なパックプランというものがあります。ハートクリーニングのパックプランの一部を上げておくと以下の通り。

見ての通り、かなりお得になっていますよね。もしエアコンだけでなく他にもクリーニングしてほしいところがあれば、まとめてお願いしてしまうのがおすすめ。特に、お好み除菌清掃パックは、気になるところを掃除してくれるので、ありがたいサービスですね。

3.防臭・防カビイオンコートが無料

防臭・防カビイオンコートが無料

ハートクリーニングでは、防臭・防カビに使われるイオンコートが無料。これは業者によって、1,000〜3,000円ほどのオプション価格が取られる場合が多いです。

この防臭・防カビイオンコートによって、約1年ほど臭いやカビの発生を遅らせることができます。無料で付けてくれるのは非常に嬉しいですね。

公式サイト：ハートクリーニング

ハートクリーニングの3つのデメリット

1.対応エリアが限られている

対応エリアが限られている

ハートクリーニングは、楽天の「主婦がおすすめする掃除業者」で1位になっているため、エアコンクリーニングを依頼したい人も多いでしょう。しかし、残念なことに関東と関西が対応エリア地域となっています。

もし対応エリア外でもハートクリーニングにお願いしたい人は、出張費を支払ってお願いする必要があります。もちろん、場所によって出張費は変わってきますので、値段もかなり高くなってしまうかもしれません。

2.定価料金は決して安くない

定価料金は安くない

ハートクリーニングのデメリットとして外せないのが、定価料金が他のエアコンクリーニング業者と比べると割高なこと。壁掛けの通常エアコン1台で、15,180円となっています。これは少し高いですよね。

しかし、ハートクリーニングではたまに期間限定価格を実践していることがあります。2020年9月末の時点では、期間限定価格として以下のような金額でエアコンクリーニングを行なってくれます。

期間限定価格はいつどのタイミングで行われるかわかりませんが、もし期間限定価格でエアコンクリーニングを頼めるならお願いしておいた方がいいかもしれませんね。

3.支払いは現金または銀行振り込みのみ

支払いは現金または、銀行振り込みのみ

クレジット決済や電子マネー決済が一般的になってきていますが、ハートクリーニングでは、現金払いか銀行振り込みしか対応していません。

そのため、人によっては頼みにくいと感じる可能性もあります。

できればクレジットなどにも対応していただけるとありがたいですよ。

公式サイト：ハートクリーニング

ハートクリーニングのエアコンクリーニングの料金

※全て税込料金
※「〜」と表示した料金は最安値を記載

公式サイト：ハートクリーニング

ハートクリーニングの料金を他社と比較

ハートクリーニング以外のエアコン掃除業者の料金を比較しました。

「エアコン掃除業者の料金相場」でも解説しているように、ハートクリーニングは他社に比べて安い料金設定をされています。

業者名	ハートクリーニング	おそうじ本舗	くらしのマーケット	ユアマイスター
通常壁掛けタイプ
1台	15,180円	11,000円	7,000円〜	10,000円〜
2台目〜	15,180円	11,000円	7,000円〜	10,000円〜
お掃除機能付きタイプ
1台	25,080円	19,800円	9,000円〜	17,500円〜
2台目〜	25,080円	19,800円	9,000円〜	17,500円〜
天井埋込タイプ
1台	22,000円	27,500円	20,000円〜	20,000円〜
その他
防カビ 抗菌コート	0円	無料	2,000円〜	2,000円〜
駐車場	0円〜	0円〜	0円〜	0円〜
室外機	6,380円	5,500円	2,000円〜	5,000円〜
対応エリア	東京都 大阪府	全国	全国	全国
評価	-	口コミと評判	口コミと評判	口コミと評判
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出典：株式会社ＤＩＣ (ディーアイシー）

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