業者の評判

お掃除マスターのエアコンクリーニングの評判・口コミ|3つのメリットとデメリット

お掃除マスターの評判・口コミ

お掃除マスター 」は、ハウスクリーニングを専門とする全国対応の業者。お掃除マスターは、即日対応可能だったり、出張料無料だったりと顧客が求めることに対応してくれることで評判が良いです。

普段忙しい人にはありがたいメリットがたくさんありますので、気になる方はぜひ、口コミやメリットとデメリットを比べてみてください。

カジアンド
仕事が終わるのが遅いのですが、いつでも電話対応してくれます。作業は休みの日にサッとやってくれるのでありがたい

\お掃除マスターの基本情報のおさらい/

通常タイプのエアコン掃除 10,450円〜
お掃除機能付き お見積もり価格
サービス対象エリア 全国
こんな人におすすめ 即日クリーニング希望の人

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この記事では「 お掃除マスター 」のエアコンクリーニングに関する情報をまとめました。

具体的には、

についてご紹介しています。

お掃除マスター 」のご利用を考えている方は、参考になる内容になっているのでぜひ最後までご覧ください。

お掃除マスターのエアコンクリーニングの評判・口コミ

お掃除マスターの評判・口コミまとめ
良いところ 悪いところ
  1. 出張費無料でお得
  2. 黒カビの汚れが真っ白に
  3. 対応が早く、匂いが消えた
  4. 全国対応で見積もりと出張費無料
  1. 価格が少し高い
  2. HPの料金と違った
  3. 他社と比べると割高

良い口コミ:全国対応で見積もりと出張費が無料!

評判・口コミ

対応が早く、匂いが消えた

匿名希望 40代専業主婦

寝室のエアコンの匂いが気になりだして、色々調べたのですが、共働きで仕事をしているので、就業時間後でも見積もりの電話対応時間が24時間であって、連絡できるのが良かったです。見積もりもわかりやすく、他社との対応を比べて自由度の高いお掃除マスターさんを選びました。
また来ていただく時間も遅い時間を指定でき、対応が早いので助かります。熟練したスタッフさんが来ていただけて、クリーニング時間もあっという間でした。掃除後は匂いも消えて、すっきりしました。ぜひまたほかのお掃除も利用して色々試してみたいと思ってます。
口コミ・評判

全国対応で見積もりと出張費無料

匿名希望 40代兼業主婦

エアコンの汚れや臭いが気になっていたので、エアコンクリーニング業者お掃除マスターを利用しました。利用して良かった点は全国対応ですし、見積もりや出張費が無料なので安心出来ます。お掃除マスターのスタッフは、迅速で丁寧な応対だったので忙しい私でも利用しやすいです。時間を掛けて内部の掃除をしてくれたので、エアコンが冷えやすく、暖房も効きが良くなりました。エアコン特有のかび臭さも無くなり、快適に使用しています。お掃除マスターは口コミでも、人気の高い専門業者なので、見積もり後は追加料金も発生しないので安心です。
評判・口コミ

黒カビの汚れが真っ白に

匿名希望 30代兼業主婦

元々掃除のプロフェッショナルが整っているそんな会社であるので掃除のプロが私たち消費者の要望をすべてに答えてもらえるというところがあり利用して良かった点だと思います。頑固な黄ばみ汚れはもちろんのこと、普段私は気がつかなかったところなど隅々まで掃除してもらえ、また掃除してもらえるだけではなく新たにホコリや油汚れ、経年劣化による汚れなどが付きにくいコーティングをしていただけたところも非常に利用して良かった点だと思います。特に黒カビで汚れていた風呂場や洗濯機などの水回り、そういった水回りの全てがまるで新しく購入したように真っ白になったところは特に驚きました。
カジアンド
「対応が早く、匂いが消えた」「全国対応で見積もりと出張費無料」など、高評価の口コミが多数寄せられました♪

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口コミ・評判

作業が早い

匿名希望 30代専業主婦

赤ちゃんが生まれるので、エアコンクリーニングをお願いしました。かなり丁寧に汚れを落としてくださり、旦那もその綺麗さに感動していました。手ごろな値段なのが魅力でした。来週予定だったのですが、予定日が早まり相談したお掃除マスターさんが、繰り上げてエアコンのクリーニングにきてくれることになり道具類片付けてスタンバイしていましたが、なんと言っても、早い。何十年もの汚れがたまっていたので、ずっと気になっていましたが、なかなか手をつけられずにいました。もう少しはやく来てもらったら良かったと思いました。やっぱりプロの仕事はすごい。

評判・口コミ

出張費無料でお得

匿名希望 20代兼業主婦

夏に学校の先生が家庭訪問に来ることが決まって焦りました。エアコンの掃除なんて全然してなかったですから。先生を臭い風の中にさらすわけにはいきません。オペレーションセンターに電話すると速やかに対応してくれ、その日の内でも大丈夫との事。まあ、その日はあまりにも急で悪いなと思ったので翌日でと言ったのですが、すぐに着てくれて本当に助かりました。エアコンの風も涼しくなったし、実を言うと部屋の掃除もその時に申し込んだんです。出張費もタダというので予算内に収まったのでお願いしてしまいました。おかげで家庭訪問は無事に乗り切ることが出来ました。感謝の気持ちでいっぱいです。

評判・口コミ

24時間365日いつでも対応

匿名希望 20代兼業主婦

24時間365日いつでも対応してくれるのが嬉しいです。以前、夜中にエアコンの調子が悪くなってしまって、たまらずに問い合わせをしたことがあったんです。時間も時間だし、無理かなぁと思っていたら、快く引き受けてくれたんです。そして、ほんの数時間の間にはすべて終了していました。季節はちょうど真夏。昼間にはかなりの猛暑で、エアコンが使えなかったらと思うとゾッとします。本当に助かりました。掃除も、かなり時間がかかるのかと思っていたら、とてもスピーディーで、あっという間の出来事でした。さすが、プロの仕事は違うなと思いました。

評判・口コミ

非常に対応が早い

匿名希望 30代兼業主婦

まず嬉しかったのは、非常にスピーディーに対応してくれた事でした。申し込みを行った翌日に来て作業を行って貰えたので、直ぐに気になるエアコンを綺麗に出来たのは嬉しかったです。更に作業スタッフの方は、丁寧に作業を行ってくれていたので作業自体には安心感はありました。実際にエアコンの内部はかなり黒ずんで、予想以上に汚かったのですが綺麗に汚れを落として貰えたのです。しかもきちんと養生して作業を行っていたので、汚れが他の場所に飛び散る事もなく、エアコンクリーニングは終了しました。気になる仕上がりも、内部の見た目が綺麗になっただけではありません。それまではエアコンを使用した際に少し嫌な臭いがしていましたが、それも綺麗に無くなったので安心して使用出来る様になりました。

悪い口コミ:少し割高なのが残念

評判・口コミ

他社と比べると割高

匿名希望 30代専業主婦

エアコンクリーニングを依頼する際、インターネットで他社との比較をしたのですが、即日対応や遅い時間帯でもお願いできるためか、少々見積もりが高い気がしました。レンジフードではない、換気用の換気扇の見積もり金額が少々高いのですが、時間帯の自由度をメインにされているので仕方がないのかもしれません。部屋全体のお掃除もお願いしたいと思っているのですが、全体的に割高です。もう少し割引があったり、エアコン台数の数、部屋の複数個所の割引があると頼みやすいと思います。時間帯の自由度をとるか、値段をとるかで、受ける印象が変わるかもしれないです。
口コミ・評判

価格が少し高い

匿名希望 40代兼業主婦

お掃除マスターは口コミでも人気の高い専門業者なので、利用して悪かった点は少なかったです。お掃除マスターを利用して悪かった点は、もう少し料金が安ければもっと良いと感じました。料金は安いほうが良いですが、あまり安すぎる専門業者も信用は出来ません。エアコンクリーニングのお掃除マスターは、適正な金額でクリーニングに対応をしているので、良心的な専門業者だと感じています。もう少し電話応対が丁寧だったら、もっと良かったと感じています。お掃除マスターを利用しても悪い点は少なかったので、これからも定期的に利用したいです。
評判・口コミ

時間が長引いた

匿名希望 30代兼業主婦

プロの技術で綺麗にしてもらえ十分その働きは感じることができました。しかしそのプロフェッショナルな出来上がりや仕上がりをすることに固執しているようで、少し時間がオーバーして熱心に掃除されていました。もう少し早く処理されきれいにするかと思いましたが、意外にも掃除時間は長く私は待ちくたびれてしまうことになりました。映画一本見れば十分その時間を潰せると思っていたのですが、映画が終わってもまだ掃除をされているようで、こちらが少し気を使うほどでありました。また新人のスタッフに対して言葉遣いが悪い年長の方がいらっしゃったところは、少し萎縮してしまいました。
カジアンド
「他社と比べると割高」「価格が少し高い」など、価格に関する口コミが寄せられました。

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※お客様満足度94%

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口コミ・評判

カード決済ができなかった

匿名希望 30代専業主婦

特に利用して悪かったことはないのですが、お掃除マスターさんのサイトでは、「カード決済可能」と書かれていましたが、実際に来た業者さんはカード決済できませんでした。しかし値段的には問題ない金額なので、大丈夫でしたし、何よりも、相談したお掃除マスターさんがいい人で、急な依頼でもすぐに対応してくれて、さすが掃除のプロの方であって、掃除の技術が高く、仕事もスピーディーで、もう直ぐ赤ちゃんが生まれるので、コロナのことやいろいろなことを悩んだ結果やっぱり頼んで良かったなと思いました。

評判・口コミ

すぐに来てくれなかった

匿名希望 30代兼業主婦

すぐに伺わせていただきます。とは電話では調子がいい物の現実にはそうはいかないですよね。確かに交通渋滞とか信号待ちとかあるから仕方ないのかもしれないですけどオペレーションセンターの「すぐに」という言葉にまんまと引っかかってしまいました。予約していた時間より30分も遅れてきたんです。電話一本ぐらいよこしてよ。と言いたくなりました。向こうは他のスタッフと連絡を取って早く行ける様と言い訳していましたが、まずお客様に連絡するのが先でしょう。「早く急行」とはあまりにも甘い文句すぎます。掃除自体は丁寧でしたが何か最後まで気が晴れませんでした。

評判・口コミ

料金が記載と違った

匿名希望 30代兼業主婦

料金の記載が若干違いました。よく確認しなかった私も悪かったのですが、料金を払う段階になったときに、内容が違うので、そのことを伝えると、エアコンのサイズが、大きめだったので、料金が違うと言われました。そういうものなのかと思い、そのときはすぐに支払って終わったのですが、後から考えたら、どれぐらいから料金が変わるのかとか、ホームページのどこに書いてあるのだろうとか、疑問が出てきました。たいして料金が変わったわけではないのですが、やはりちょっと損をしたような気がしてしまいました。事前にちゃんと確認しておかなくてはと思いました。

評判・口コミ

サイトの料金と違った

匿名希望 30代兼業主婦

サイトでは9500円からとなっていたので、1万円程度で安く出来るかもと期待しました。ですが我が家のエアコンは結構古い型式であったのもあり、思ったよりも料金が高く15000円近く掛かったので個人的には思ったよりも料金が高いと感じられたのは、残念だったのです。更に作業スタッフの方は作業自体は丁寧でしたが、かなり寡黙で説明もなく淡々と作業をこなす感じの人で少し素っ気ない印象を受けました。特に約束の時間よりも10分近く遅れて到着したにも関わらず、事前に遅れるといった電話も掛けて来ず、到着後も何も言わずに作業を開始した点は残念でした。

お掃除マスターの3つのメリット

1.即日対応可能

即日対応可能
即日対応可能

お掃除マスターはいつでも対応してくれる上、即日エアコンクリーニングに来てくれるメリットもあります。依頼した日にすぐに対応してくれるのは嬉しいですよね。

もちろん、お掃除マスター側のスケジュールによっては対応できない場合もあります。しかし、即日対応できなくても翌日には対応してくれる場合がほとんどのようです。

「明日からエアコンを使いたい!」という人は、お掃除マスターに一度電話してみるのが良いでしょう。

2.出張料や見積もり料金が無料


出張費や見積もりが無料

お掃除マスターは出張料や見積もり料金が無料なので、低価格で済ませることができます。エアコンクリーニングで気になるのは、やはり価格ですよね。

特に急いでいない人にとって、安いに越したことはありません。お掃除マスターは顧客の求めていることをしっかりと実行してくれる業者と言えるかもしれません。

3.24時間365日対応(作業は9時〜21時)


24時間365日対応

お掃除マスターのメリットは、24時間365日受付対応をしているところ。仕事に忙殺されている人は、休日も疲れを癒すために休んでいる人が多いですよね。

お掃除マスターでは、フッとした瞬間にエアコンクリーニングをお願いできることが意外と嬉しいものです。

お掃除マスターならいつでも対応可能ですし、全国対応しているので、エアコンクリーニングをお願いしやすい業者と言えるでしょう。普段忙しくエアコンクリーニングを後回しにしている人は、お掃除マスターがおすすめですよ。

お掃除マスターの3つのデメリット

1.料金が割高になる可能性あり

割高
料金が割高になる可能性あり

メリットには出張料や見積もりが無料で低価格になると書きました。しかし、作業に入る前にしっかりと話し合いをしておかなければ、料金が割高になってしまう可能性もあります。

料金が高くなってしまう要因の一部が以下の通り。

  • 駐車場代
  • エアコンの古さ
  • エアコンの大きさ

この中でも、エアコンの大きさと古さに関しては、急に追加料金を取られることもあるようです。低価格を宣伝しているにも関わらずいきなり料金が上がってしまうこともあるので、事前にしっかりとした情報を伝えて、確認をすることが必須となります。

2.クレジット払いができない店舗もあり


クレジット払いできない店舗あり

基本的に、クレジット払いに対応しているところがほとんどです。しかし、中にはクレジット払いに対応していない店舗も一部あります

そのため、クレジットで決済したい場合は、依頼する前にしっかりと確認しておくことがおすすめ。

一応、公式サイトには「クレジット払い可」となっていますので、書き換えてほしいところですね。

3.公式サイトに詳細な料金が書かれていない


公式サイトに詳細な料金が書かれていない

お掃除マスターを調べてみて、もっとも困ることは、公式サイトに料金の詳細な情報が出てこないことです。

  • エアコン1台:10,450円〜(税込)

のみの表記しかありません。お掃除機能付きのエアコンは?室外機は?という部分は全て見積もりを取ることになります。

これって正直面倒ですよね。もしネットの情報がしっかりしているところじゃないと嫌な人にはおすすめしにくい業者でもあります。

お掃除マスターのエアコンクリーニングの料金

通常壁掛けタイプ
1台 10,450円〜
2台目〜 お見積もり価格
お掃除機能付きタイプ
1台 お見積もり価格
2台目〜 お見積もり価格
天井埋め込みタイプ
1台 お見積もり価格
その他
防カビ・抗菌コート お見積もり価格
駐車場 0円〜
室外機 お見積もり価格

※全て税込料金
※「〜」と表示した料金は最安値を記載

お掃除マスターの料金を他社と比較

お掃除マスター 以外のエアコン掃除業者の料金を比較しました。

エアコン掃除業者の料金相場」でも解説しているように、お掃除マスターは他社に比べて安い料金設定をされています。

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エアコンクリーニング業者の料金相場は1万円?安い業者まとめ

続きを見る

業者名 お掃除マスター おそうじ本舗 くらしのマーケット ユアマイスター
通常壁掛けタイプ
1台 10,450円 11,000円 7,000円〜 10,000円〜
2台目〜 お見積もり価格 11,000円 7,000円〜 10,000円〜
お掃除機能付きタイプ
1台 お見積もり価格 19,800円 9,000円〜 17,500円〜
2台目〜 お見積もり価格 19,800円 9,000円〜 17,500円〜
天井埋込タイプ
1台 お見積もり価格 27,500円 20,000円〜 20,000円〜
その他
防カビ
抗菌コート
お見積もり価格 無料 2,000円〜 2,000円〜
駐車場 0円〜 0円〜 0円〜 0円〜
室外機 お見積もり価格 5,500円 2,000円〜 5,000円〜
対応エリア 全国 全国 全国 全国
評価 - 口コミを見る 口コミを見る 口コミを見る
公式HP 公式 公式 公式 公式

※全て税込料金
※「〜」と表示した料金は最安値を記載

運営会社「株式会社アシスト(住まいの安心サポート24)」について

お掃除マスターの運営会社
出典:株式会社アシスト(住まいの安心サポート24)
会社名 株式会社アシスト(住まいの安心サポート24)
所在地 〒270-0034
千葉県松戸市新松戸2-121
グランドプラザ新松戸駅前6F
代表取締役社長 関口 美則
事業内容 ・ハウスメンテナンス関連仲介
・コールセンター運営
エアコンクリーニングの料金 ○壁掛けタイプ
1台 10,450円
2台 お見積もり価格

○お掃除機能付きの壁掛けタイプ
1台 お見積もり価格
2台 お見積もり価格

○天井埋め込みタイプ
1台 お見積もり価格

○その他のオプション
防カビ・抗菌コート お見積もり価格
室外機 お見積もり価格
エコ洗浄  不明

※税込料金を記載
※「〜」となっているのは最低料金を記載

支払い方法 現金・クレジットカード
対応エリア 全国
登録方法 下記の「公式サイトを見る」をタップして会員登録

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※お客様満足度94%

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