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業者の評判・口コミ

家事代行「ベアーズ」の評判・口コミ|エアコンクリーニングの感想と評価

ベアーズの評判と口コミ

ベアーズの評判と口コミ

ベアーズ 」は、家事代行・ハウスクリーニング・ベビーシッターを全国に展開しているプロのお掃除集団。

全社員に徹底したスタッフ教育を通して掃除のプロに育成しているので、技術力の高さと接客態度の良さを求める主婦層から評判の良い人気サービスです。

カジアンド
スタッフさんは本当に丁寧なお仕事をされるので、皆さんにオススメしたいクリーニング業者さんです♪

\ベアーズの基本情報のおさらい/

通常タイプのエアコン掃除12,100円
お掃除機能付き19,690円
対応エリア北海道、宮城県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県、岐阜県、愛知県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県、岡山県、広島県、山口県、愛媛県、高知県、福岡県、長崎県
こんな人におすすめ家事代行全般を任せたい人

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この記事では「 ベアーズ 」のエアコンクリーニングに関する情報をまとめました。

具体的には、

についてご紹介しています。

ベアーズ 」のご利用を考えている方は、参考になる内容になっているのでぜひ最後までご覧ください。

その他の業者の口コミをチェックする

おすすめのエアコンクリーニング業者

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家事代行「ベアーズ」の評判・口コミ【エアコンクリーニング】

良い評判・口コミ

  • 依頼した翌日に来てくれた
  • 嫌なニオイとカビが消えた
  • スタッフの対応がとても良かった
  • 自社教育を受けたプロのスタッフ

悪い評判・口コミ

  • 料金は安くない
  • 埋め込み式の料金が高い
  • 愛想が良すぎた(スタッフによる)

良い口コミ:プロのスタッフが来てくれる

評判・口コミ

依頼した翌日に来てくれた

匿名希望 40代会社員

2019年7月にベアーズにエアコンクリーニングを依頼しましたが、良かった点は依頼してからエアコンクリーニング作業を行ってくれる日数が早かった事と丁寧な接客と丁寧な作業の2点でした。長年エアコンを掃除していなかった為エアコンの冷えが悪く本格的な夏をむかえる前にクリーニングしておきたかったので本当に早くて助かりました。依頼した翌日にスタッフの方が来ると非常に丁寧な挨拶から始まり手際良く作業準備を始め、床や壁等に水滴が付着しないようにしっかりと丁寧に養生をして作業が始まりました。クリーニング作業は約1時間ちょっとで終了しエアコンは外部内部共にピカピカになりエアコンの効きも見違える程効くようになりました、料金も数千円と安くコスパから接客から作業まで本当に完璧でした。ベアーズのエアコンクリーニングは初めて利用しましたが本当に全てが良かったです。
評判・口コミ

スタッフの対応がとても良かった

匿名希望 20代会社員

今までエアコンのクリーニングは自分で行っていましたが、今回はじめてプロに依頼しました。率直に言って、まずサービス業としてのクオリティが高いと思いました。スタッフの対応がとても良く、安心してお任せすることができました。エアコンクリーニング以外のことも対応してくれるとのことで、そちらもお任せしたいと思えるほどでした。それから作業においての丁寧さもとても良かったです。最初は機械を使って手早く終わるものだと想像していましたが、そうではなく手作業でも行ってくれました。自分ではできない細部まで丁寧に掃除してくださり、ベアーズを利用して良かったと思いました。
評判・口コミ

嫌なニオイとカビが消えた!

匿名希望 30代自営業

良かったところは、気になっていたエアコンの嫌な臭いや気持ち悪い湿度やカビが快適に改善されました。

ネット上の口コミや僕の知人から、「エアコンを綺麗にするならベアーズさんがいいよ。めちゃめちゃ気持ちいい空間になるから!」と教えてもらったことがきっかけでしたが、本当にベアーズを利用してみて良かったです。

そして、クオリティも確かなのに中々リーズナブルな価格でクリーニングできる点も嬉しかったです。結果的にコスパもいいといえるでしょう。

カジアンド
全社員がベアーズの研修を受けているので、プロの清掃技術を受けられます。技術力以外にも接客態度の改善にも力を入れているのが分かりますね!

https://twitter.com/puta_dq10/status/1029326775338188800

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評判・口コミ

カビの匂いが消えた

匿名希望 20代会社員

私は初めてベアーズを利用しました。ベアーズを利用する以前はエアコンの掃除をする際は自身で行っていましたが何度掃除してもカビ臭い空気が発生していました。しかしベアーズを利用したことによってカビの臭いは全くしなくなりました。また、素人では掃除するのが難しい送風向ドラムの掃除もしてくれるので大変助かりました。また、こちらはオプションになりますが、室外機の掃除もしてもらえます。ことらも素人ではどうやって掃除をすればよいか分からない部分で今回クリーニングを行い大変満足いたしました。エアコンクリーニングを行うことでアレルギーの抑制や防止効果もあるのでプロに掃除を依頼してよかったと思いました。また作業時間も素人の私が行うより半分以下の時間で作業が完了しており、スムーズに作業を終えていた点もよかったと思います。
評判・口コミ

プロのスタッフが来てくれました

匿名希望 30代兼業主婦

私がベアーズを使用させて頂いて良かった点としましては、登録スタッフが16000人居られる中で、そのスタッフの方の品質としまして、挨拶、身だしなみ、笑顔と言ったマナーマインドから、実技にいたるまで徹底した研修を自社教育として受けられている点が非常に良かったです。また、訪問して頂いた際にも元気で明るく活力を頂けるような感じでありました。エアコンクリーニングを含めまして、それだけでないサービスとしまして、家事や清掃も担当してくださいますので、エアコンクリーニングだけでない家事等のサービスも非常にクオリティが高く満足できる点でありました。 

カジアンド
ツイッターも同じように、高い清掃力の割にはリーズナブルな値段でハウスクリーニング をお願いできる点が高評価。

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悪い口コミ:料金が他社よりも高い

評判・口コミ

悪いところは特にありません

匿名希望 40代会社員

ベアーズにエアコンクリーニングを依頼して悪かった点は一切ありませんでした。依頼した翌日には来てくれましたし対応も丁寧でしたし作業も早くそれでいて丁寧で本当に完璧でした、もちろん私が依頼した時はたまたま作業依頼が少なく予約が入っていなかったから依頼した翌日に来れたのかも知れません。しかし何はともあれ個人的には非常に助かりましたし印象は良かったです。床や壁等にクリーニング時に出る汚れた水滴が付着しないようにしっかり養生をして作業をするといった基本的な事もちゃんと行っていたので安心して作業をお任せする事が出来ました。こうした事から悪かったどころかまたエアコンクリーニングを依頼したいと思えました。
評判・口コミ

料金は安くない

匿名希望 20代会社員

一流のプロということで仕方のないことではあると思いますが、料金は安い方ではないと思います。2台目や2回目以降は安くなるキャンペーンなどもよくやっているようですが、やっぱり肝心なのは初回料金だと思います。エアコンクリーニングは定期的な掃除が肝心だと思いますが、なかなか気軽に頼める料金ではないというのが本音です。
料金プランとしても単独のプランは割高になっており、その点も残念でした。気になるところを2点、3点と依頼した方がお得なので良いというのはわかりますが、はじめて利用するにはわからないことも多いので不安です。もっとスポットで安い価格だと嬉しいと思います。
評判・口コミ

愛想が良すぎた

匿名希望 30代自営業

来てくれたスタッフさんはとても愛想のいい人でしたが、愛想が良すぎてちょっとだけ、なあなあ口調になったりため口になってしまうのは、社員教育を改善されたほうがいいと思いました。ちょっとだけですが、世間話も多いように感じました。でも、愛想がいいのはとてもいいことだと思います。僕はいいですが、他のお客様でご立腹される方も中にはいるかもしれませんので、その辺を改善していけば、とてもいい業者さんだと思います。また機会がありましたら、お願いしたいと思いました。

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評判・口コミ

埋め込み式の値段が高い

匿名希望 20代会社員

今回私の家のエアコンクリーニングをしてもらいましたが、家庭用の壁掛けエアコンではなく、埋め込み式のエアコンでしたので
壁掛けタイプより料金が非常に高いと感じました。家庭用のような取り外しが容易ではないことは重々承知済みですが、それでも壁掛けタイプの2倍以上の料金を見るとやはり高いと感じてしまいます。ただ、料金以外のサービスは大変満足しているので料金の割引などを検討していただきたいと感じました。たとえば2回目5%割引3回目10%割引といった感じでリピータになればなるほど、お得になっていく料金システムがあれば今後、料金での不満はなくなると感じました。
評判・口コミ

スタッフによって教育の差が出る

匿名希望 30代兼業主婦

見積もり時に追加料金をとられるようなことがありまして、不審に思うポイントでありました。作業を終わってみますと結構な料金が追加料金と言う形で発生していることに疑念を抱く形となりました。また、言ったことをやってくれないことがありましたので、徹底した社員教育、スタッフの教育がされていると言うことでありましたが、一部のスタッフの方はよくて、一部のスタッフの方は、悪かったりするような場面も見受けられる形となりまして、教育の差が発生しているのではないのかな?と疑念を抱く場面もありました。お風呂の窓付近も手付かずでガッカリしたこともあります。
カジアンド
お値段は他社と比べると少し高いですが、満足度は高いのが伺える口コミが多数寄せられました!「悪いところはありません。」といった口コミありました。

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ベアーズの3つのメリット

1.徹底したスタッフ教育

ベアーズ

  • 挨拶
  • マインド
  • 身だしなみ
  • 笑顔などのマナー

から実技に至るまで、独自の研修プログラムを実施、研修に合格したスタッフのみがお宅にお伺いします。

ベアーズは『女性の“愛する心”を応援する』をコンセプトにしているだけあって、「技術と心の向上に対する教育の徹底」と「感謝と笑顔」という2つの“こだわり”を持っています。

こうした理念の元、教育されたスタッフのお陰で90%以上の方がリピートするサービスです。

2.即日対応・女性スタッフ対応可能

ベアーズエクスプレスサービスの特徴

ベアーズでは、当日12:00までのお申込みで当日ハウスクリーニングが可能になるサービス「エクスプレスサービス」を行っています。

当日12:00までに申し込むと当日13:00~18:00内での作業開始となります。料金は以下をご参照ください。

エアコンクリーニングの料金
通常壁掛けタイプ1台12,100円(税込)
通常壁掛けタイプ1台(エクスプレスサービス)15,840円(税込)
お掃除機能付き1台19,690円(税込)
お掃除機能付き1台(エクスプレスサービス)要見積もり
カジアンド
即日・当日対応可能なエアコン掃除業者」は他にもあるので、気になる方は下記の記事を合わせてご覧ください。
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即日・当日対応のエアコンクリーニング業者3選

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女性スタッフ
女性スタッフの同行可能

また、ベアーズでは女性スタッフの同行が可能です。

女性の一人暮らしで知らない業者の男性を家にあげたくない人もいますよね。そんな時は、女性を指名することも可能なので、まずは相談してみてください。

3.お客様満足度120%への飽くなき追求

ベアーズベアーズの3つのポリシー
  • Quality-最上の質づくり
  • Philosophy-最幸の哲学
  • Hospitality-最高の思いやり

ベアーズはこれら3つのポリシーがバランスよく徹底されて初めて、“お客様感動度120%”のサービスを提供できると考えています。

他社の理念を見ても、これだけのポリシーを掲げて家事代行のお仕事をされている業者はベアーズだけでしょう。この理念があるからこそ、口コミでも高評価が多いサービスになっています。

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ベアーズの3つのデメリット

1.臭いは保証対象外

ベアーズでは清掃後に臭いが取れなくても保証対象外になってしまいます。

これは古いエアコンなどの清掃で臭いが取れない場合に保証対象外になってしまうことがあります。最初に説明がないという口コミもあるため、注意が必要ですよね。

どれだけ技術力が高くても、こびり付いた匂いまでは取れない場合もある点は予め知っておいた方がいいですね。

2.全国に対応していない

ベアーズはここ最近、家事代行サービスとして知名度を上げています。ですが、全国にはまだ対応していないが現状です。

あなたの地域が該当するかどうかは、下記の表をご覧ください。

ベアーズが対応している地域
北海道・東北北海道、宮城県
関東茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
中部静岡県、岐阜県、愛知県
近畿滋賀県、奈良県,京都府、大阪府、兵庫県
中国岡山県、広島県、山口県
四国愛媛県、高知県
九州福岡県、長崎県

3.スタッフの当たりハズレがある

どの企業においても同じですが、スタッフの質にばらつきがあるという口コミがあります。

細かなヒアリングをして派遣されたスタッフがヒアリング内容を知らなかったという口コミもありました。現在成長中の企業ということもありますし、人手が足りない状況なのかもしれません。

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ベアーズのエアコンクリーニングの料金

通常壁掛けタイプ
1台12,100円
2台目〜10,890円
お掃除機能付きタイプ
1台19,690円
2台目〜18,480円
天井埋め込みタイプ
1台31,240円
その他
防カビ・抗菌コート2,200円
駐車場0円〜
室外機5,500円

※全て税込料金
※「〜」と表示した料金は最安値を記載

ベアーズの料金を他社と比較

ベアーズ以外のエアコン掃除業者の料金を比較しました。

エアコン掃除業者の料金相場」でも解説しているように、キレハピは他社に比べて安い料金設定をされています。

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エアコンクリーニング業者の料金相場は1万円?安い業者まとめ

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業者名 ベアーズ おそうじ本舗 くらしのマーケット ユアマイスター
通常壁掛けタイプ
1台12,100円12,100円7,000円〜7,000円〜
2台目〜10,890円12,100円7,000円〜7,000円〜
お掃除機能付きタイプ
1台19,690円20,900円14,000円〜15,000円〜
2台目〜18,480円20,900円14,000円〜15,000円〜
天井埋込タイプ
1台31,240円27,500円20,000円〜20,000円〜
その他
防カビ
抗菌コート
2,200円無料2,000円〜2,000円〜
駐車場0円〜0円〜0円〜0円〜
室外機5,500円5,500円2,000円〜5,000円〜
対応エリア全国主要都市とその郊外全国全国全国
評価-口コミと評判口コミと評判口コミと評判
公式HP 公式 公式 公式 公式

※全て税込料金
※「〜」と表示した料金は最安値を記載

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運営会社「株式会社ベアーズ」について

株式会社ベアーズ
出典:株式会社ベアーズ
会社名株式会社ベアーズ
所在地東京都中央区日本橋浜町2-1-1
代表取締役社長髙橋 健志
事業内容家事代行サービス(ロイヤルメイドサービス)
ハウスクリーニング(ロイヤルハウスクリーニング)
キッズ&ベビーシッターサービス
高齢者支援サービス(シニアサポートR60)
ホテル清掃サービス
マンションコンシェルジュサービス
オフィス・店舗・ビル清掃サービス
エアコンクリーニングの料金○壁掛けタイプ
1台 12,100円〜
2台 22,990円〜

○お掃除機能付きの壁掛けタイプ
1台 19,690円〜
2台 38,170円〜

○天井埋め込みタイプ
1台 31,240円〜

○その他のオプション
防カビ・抗菌コート 2,200円
室外機 5,500円
エコ洗浄 

※税込料金を記載
※「〜」となっているのは最低料金を記載

支払い方法現金・クレジットカード
対応エリア北海道、群馬県、宮城県、茨城県、千葉県、埼玉県、東京都、神奈川県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、滋賀県、岡山県、広島県、山口県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県

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